Política de envios

TIPOS DE ENVIO
Para nós, é fundamental que recebas o produto o mais rapidamente possível; por isso, trabalhamos com o nosso operador logístico na gestão dos envios.

ENVIO STANDARD

Preparamos as encomendas às segundas, quartas e sextas-feiras: a tua encomenda sai do armazém na recolha seguinte. A partir do momento em que sai, o prazo de entrega do ENVIO STANDARD é de 24 - 72 horas úteis em Portugal continental, sem incluir fins de semana nem feriados.

O preço do envio é o seguinte:

• Encomendas a partir de 45€ (PORTUGAL CONTINENTAL): Todas as encomendas com destino a Portugal continental têm envio GRATUITO.
• Encomendas inferiores a 45€ (PORTUGAL CONTINENTAL): Todas as encomendas com destino a Portugal continental com um valor inferior a 45€ terão um custo de transporte de 6,50€ (IVA incluído).

ASPETOS GERAIS DOS ENVIOS

É possível que o prazo de entrega aumente em feriados ou nas vésperas. Em qualquer caso, não nos responsabilizamos pelo atraso da encomenda sempre que este se deva a causas alheias a nós. Responderemos, sim, em caso de dano ou perda do pacote por parte da transportadora.

A tua encomenda sai do armazém na recolha seguinte (segunda, quarta ou sexta-feira). A partir desse dia, a MRW entrega-a em 24-72 h úteis em Portugal continental, e vai contactar-te para a entrega. Quando a MRW já a tem a caminho, normalmente no dia seguinte à recolha, recebes um email com o número de seguimento e o link para a acompanhar. Se tiveres alguma dúvida sobre a tua encomenda, escreve-nos pelos canais habituais.

Como se trata de produtos delicados, damos especial atenção à embalagem para que recebas o produto nas melhores condições em tua casa ou na tua empresa. Se, ao receberes os produtos, algum deles não estiver em perfeitas condições, voltamos a enviá-lo sem qualquer custo para ti.

Atualmente enviamos para:

• Portugal continental.

Para encomendas de outras regiões, por favor contacta-nos através do email contacto@en3o.com.