Política de privacidad

Datos de contacto del Responsable de Seguridad de datos de caracter personal: contacto@en3o.com

Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, respeta los derechos de privacidad de sus usuarios y reconoce la importancia de la protección de los datos personales que Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, recoge sobre los mismos.

El objetivo de esta política es informar a los usuarios, sobre los tratamientos de datos personales que se realizan en este sitio web por parte de Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO,

En el tratamiento de los datos personales del usuario, Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, aplicará los siguientes principios:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Responsable siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales del usuario que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que le informará previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: El Responsable le solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Responsable le informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
• Principio de integridad y confidencialidad:Sus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debes saber que el Responsable toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO,, son recogidos, exclusivamente, mediante los formularios extendidos en su página web o al enviar un correo electrónico.

Para el procesamiento del pedido, Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, recoge los siguientes datos personales de los usuarios:

• Nombre y apellidos.
• País.
• Dirección postal.
• Código postal.
• Localidad y Provincia
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono.

Con carácter general, en el formulario de contacto Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, recoge los siguientes datos personales de los usuarios, los cuales son los mínimos necesario y con un carácter meramente identificativo:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono (opcional).

Formularios de contacto y Newsletter: Recogemos estos datos, para facilitar, agilizar y cumplir con los compromisos establecidos entre Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, y el usuario, el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que éste rellene (contacto y Newsletter), para gestionar su solicitud, poder mantener el contacto y, así, darles respuesta a las posibles dudas que les puedan surgir.

Formulario de pago (checkout): Recogemos estos datos para la correcta ejecución del pedido realizado por el usuario.

Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, no vende sus datos. Solo comparte los datos necesarios con los proveedores que prestan servicio a la tienda: Shopify (plataforma de la tienda) y PayPal (pagos); MRW (transporte y entrega de los pedidos); Klaviyo (envío de correos, si lo ha autorizado); Meta (Facebook e Instagram: publicidad y mensajes); Google (estadísticas de visitas y publicidad); Microsoft Clarity (estadísticas de uso de la web) y Judge.me (reseñas de producto). Fuera de esto, solo facilita datos a terceros si está obligado por la legislación vigente (por ejemplo, una solicitud oficial en el marco de una investigación policial o un requerimiento formal por parte de un juzgado).

La base jurídica que legitima este tratamiento de datos de carácter personal por parte de Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO,, es su consentimiento.

Sus datos serán tratados durante el plazo necesario para dejar resuelta su solicitud, procesar correctamente su pedido y tareas derivadas del mismo y/o para posibles responsabilidades legales.

La normativa de protección de datos garantiza a los Usuarios los siguientes derechos:

• Acceso: Permite al usuario conocer qué información se tiene, de dónde se ha obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se ha tratado.
• Rectificación: Permite al usuario rectificar algún dato erróneo o desactualizado.
• Supresión: Permite al usuario conseguir que se dejen de tratar sus datos.
• Oposición: Permite al usuario conseguir que se dejen de utilizar sus datos con una finalidad concreta.
• Limitación: Permite al usuario restringir el tratamiento de sus datos, pero de forma que sean conservados para alguna finalidad posterior.
• Portabilidad: Permite al usuario obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios. Sólo es aplicable para tratamientos informatizados realizados con el consentimiento del usuario o para el cumplimiento de un contrato.
• Revocación del consentimiento: Permite al usuario retirar el consentimiento que, en su caso, haya prestado para el tratamiento de sus datos.

Sin embargo, para ejercer estos derechos, es necesario poder vincular los datos tratados por Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, con la identidad del usuario que los solicita. En principio, Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, no puede establecer este vínculo con ninguno de los datos que trata, salvo que el usuario pudiese aportar cierta documentación que permita su identificación (por ejemplo, el envío de un correo electrónico desde la dirección de correo electrónico que desea dar de baja).

Si los Usuarios desean más información al respecto o consideran vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán ponerse en contacto con la Autoridad de Control de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante el Responsable de seguridad de Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO,(contacto@en3o.com).

Si nos escribes por mensaje directo en Instagram o por Messenger a nuestra página de Facebook, recibimos tu nombre de usuario, tu nombre público y el contenido de tus mensajes. Los usamos solo para contestarte y para atender tus pedidos. No los vendemos ni los cedemos a terceros.

Los guardamos mientras haga falta para atenderte. Puedes pedir que los borremos escribiendo a contacto@en3o.com o por el mismo chat; lo hacemos en un plazo máximo de 30 días.

Lista de aviso del diente de león (octubre de 2026). Si te apuntas a la lista de aviso en el formulario de nuestro anuncio de Instagram o Facebook, Meta nos pasa tu nombre y tu correo, y los usamos, a través de Klaviyo, solo para avisarte el viernes 23 de octubre de que ya puedes conseguir el diente de león. Solo si lo aceptas en el formulario, te enviaremos también los consejos y novedades de Carlos. Tratan los datos por encargo nuestro Meta Platforms Ireland (el formulario del anuncio) y Klaviyo (el correo). Si solo te apuntas al aviso, borramos tus datos de la lista el lunes 26 de octubre; si aceptas las novedades, los guardamos hasta que te des de baja. Puedes darte de baja cuando quieras desde el propio correo. Base legal: tu consentimiento.

Medición de anuncios (píxel de Meta). Si aceptas las cookies de marketing, la web avisa a Meta (Facebook e Instagram) de las visitas y las compras, para medir nuestros anuncios. Sin tu consentimiento, la web no le avisa.

Clientes: si al comprar dejas marcada la casilla «Enviarme novedades y ofertas», te enviaremos correos sobre productos de ENEO parecidos a los que compraste (Ley 34/2002, art. 21.2; interés legítimo). Puedes oponerte desmarcando la casilla al pagar o, cuando quieras, con el enlace de baja de cada correo.

Carlos Plaza Acevedo, con nombre comercial ENEO, se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Esta política estará vigente hasta que sea modificada por otra debidamente publicada.